После получения заказа наш менеджер свяжется с Вами по указанному телефону для подтверждения заказа и уточнения сроков доставки.

Самовывоз

Самостоятельно забрать заказ Вы можете в офисе в будни дни с 09:00 до 18:00 по адресу: г. Казань, ул. Адоратского 19. Резервирование товаров осуществляется на срок до трех дней, включая день оформления заказа. Предварительно, за час предупредите менеджера о своем приезде — тогда ваш заказ будет собран заранее.

Оплатить заказ в магазине можно наличными или банковской картой.

Курьерская доставка

Доставка заказов по г. Казань От 1000 руб. - бесплатно

До 1000 руб. – 250 руб.

Оплата наличными курьеру при получении.

EMS Почта России

Доставка осуществляется по России с помощью службы EMS Почты России. Более подробную информацию Вы можете узнать на сайте www.emspost.ru.

Минимальная сумма заказа 1 000 руб. (с учетом скидки);

Мы работаем по 100% предоплате.

Сроки доставки заказа от 3 до 18 дней в зависимости от региона;

Стоимость доставки службой EMS рассчитывается в зависимости от габаритов, веса и региона, в который будет осуществляться доставка. Ориентировочная стоимость: 400–2200 руб., включается в счет.

Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки, осуществляемой службой EMS или транспортной компанией.

Оплата заказов осуществляется на основании счета, выставленного Вам после подтверждения заказа менеджером.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по телефону +7 (843) 556-02-07

Транспортные Компании

Мы работаем транспортными компаниями ПЭК, Деловые линии, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция, т.д.

Доставка заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно. Стоимость услуг по доставке транспортной компанией оплачивается заказчиком в соответствии с ценами выбранной компании, при получении.

Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки, осуществляемой службой EMS или транспортной компанией.

Оплата заказов осуществляется на основании счета, выставленного Вам после подтверждения заказа менеджером.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по телефону +7 (843) 556-02-07

Оплата банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

* МИР

* VISA International

* Mastercard Worldwide

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта оформление возврата невозможно.

Список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81:

  • Парфюмерно-косметические товары;
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани);
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Способы возврата денежных средств:

  • Безналичный перевод по вашим реквизитам (БИК и название банка, Ф.И.О. получателя полностью и номер счета);
  • Наличными в офисе (кроме заказов, оплаченных пластиковой картой).
  • Возврат денежных средств, оплаченных пластиковой картой, производится на ту же карту, с которой поступила оплата
  • Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента возврата покупки.

Возврат товара можно произвести следующими способами:

  • Самостоятельно привезти товары в офис;
  • Отправить EMS почтой или Транспортной Компанией (отправка возврата за счет клиента)

Дополнительная информация

При передаче товара проверка (либо консультирование) не производится. Курьер не является специалистом по всем видам товаров и не может квалифицированно проверять сложные приборы.

Курьеры не встречаются с клиентами в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д.;

Для подтверждения заказа, уточнения, согласования адреса и времени планируемой доставки менеджер интернет - магазина обязательно предварительно осуществляет контрольный звонок (или письмо на почту). При оформлении заказа в интернет – магазине просьба заполнять адрес доставки более подробно (метро, салон, магазин, бизнес центр, торговый центр и т.д.)

Крупногабаритные заказы доставляются водителем-экспедитором. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю - экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя. Важно!!! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все вопросы Вы можете задать нашим менеджерам по телефону +7 (843) 556-02-07. 

Благодарим Вас за понимание!